1.«Средние показатели по рынку»
Именно так называется эта группа отчетов в Метрике. Найти их достаточно легко — они находятся в основном списке отчетов.
Да, сейчас эти отчеты находятся в режиме бета-тестирования и доступны тем сайтам, где число визитов за последнюю неделю больше 10. И пока из-за тестового формата работы отчетов есть возможность только видеть данные, но вот дальше сегментировать или группировать их, задавать период для сравнения возможности нет.
Но даже без возможности управления отчетами, информация из них поможет владельцам сайтов:
- оценить реальную картину рынка и место сайта на нем;
- увидеть точки роста и дальнейшего развития как для сайта, так и для компании;
- скорректировать торговое предложение;
- оценить действие изменений на сайте на поведение пользователей.
Т.е. функциональность и полезность этих отчетов уже сейчас находится на высоком уровне.
Кстати, Яндекс собирает данные с сайтов без указания, что это конкретно за сайты, т.е. вся информация в отчетах строго обезличена и Вы не сможете посмотреть, какие точно сайты конкурентов попали в эти отчеты.
А вот и сами отчеты, доступные в группе «Средние показатели по рынку»
Давайте копнём глубже и рассмотрим каждый отчет по отдельности.
2. Отчет «Динамика трафика»
Пойдём по порядку, начнём с отчета «Динамика трафика». Выглядит отчёт вот так:
Зеленый график показывает динамику трафика Вашего сайта, а вот желтый график — средняя динамика трафика по рынку.
Если смотреть только на динамику трафика своего сайта, то можно ошибиться, делая выводы об эффективности текущего продвижения. Ведь в этом случае мы не берем во внимание ни другие показатели эффективности (не менее, а некоторые даже и более важные, чем трафик сайта), ни общую динамику рынка. Отчет «Динамика трафика» по средним показателям конкурентов как раз помогает оценить, находится ли Ваш сайт «на одной волне» с рынком. Т.е. если динамика трафика Вашего сайта положительная (зеленый график стабильно идёт вверх), но при этом рынок растет и значительно быстрее, чем Ваш сайт (желтый график идет верх и находится выше зеленого графика), это значит, что Вы, наоборот, падаете относительно рынка.
На нашем примере мы видим сначала период падения доли компании на рынке, затем период стабильного роста относительно рынка, а в конце общую динамику снижения трафика по рынку. Сравнивая эти данные с рекламной и маркетинговой активностью, мы делаем вывод, что проведённые кампании в июне и июле дали нам наибольший прирост трафика и увеличили долю нашей компании в нише. А рекламная активность в начале и конце периода не была эффективной относительно конкурентов.
3. Отчет «Вовлечённость»
Следующий отчёт группы «Средние показатели по рынку» — «Вовлечённость». Выглядит отчёт немного по-другому и имеет 2 вида — компактный и развёрнутый.
С помощью этого отчета мы можем определить, насколько сайт интересен, понятен и полезен нашей целевой аудитории. В отчёте отражаются 3 показателя:
- глубина просмотров страниц — сколько страниц просматривает пользователь за один сеанс на сайте;
- время на сайте — сколько времени пользователь провёл на сайте за один сеанс;
- доля отказов — процент пользователей, которые провели на сайте менее 15 секунд за один сеанс или посмотрели только одну страницу.
Эти показатели вообще являются довольно стандартными для оценки эффективности интернет-продвижения. Большой процент отказов и небольшое время, проведённое пользователями на сайте, говорит о том, что Вы либо привлекаете не тех пользователей, которые Вам нужны (нецелевой трафик), либо Ваш сайт сложный и непонятный.
Но всё познаётся в сравнении, поэтому в отчёте «Вовлеченность» мы смотрим на показатели рынка и показатели собственного сайта и уже на основании этого делаем выводы.
Если глубина просмотра Вашего сайта больше, чем по рынку, то это ещё не значит, что Ваш сайт интересней и полезней для пользователя. Посмотрите на процент отказов — если он также большой, то возможно, Ваш сайт просто сложный и стоит поработать над тем, чтобы облегчить его навигацию или общее содержимое.
Если процент отказов Вашего сайта ниже, чем средний процент отказов по рынку, то это почти всегда хорошо! Обратите внимание на другие показатели эффективности продвижения — если они в порядке, то Ваш сайт нравится пользователям больше, чем сайты конкурентов, а ещё это значит, что Вы получаете более целевой трафик. Если отказов больше, чем по рынку, то это чёткий сигнал о том, что нужно поработать и над инструментами привлечения трафика, и над самим сайтом.
У нашего примера и показатели глубины просмотра, и время на сайте практически такие же, как и по рынку. Но при этом доля отказов меньше рыночной, что, в совокупности с количеством конверсий, сигнализирует нам о том, что инструменты продвижения работают эффективно.
4. Отчёт «Возвращаемость»
Последний, но не по значимости, отчет в этой группе. Выглядит он вот так:
Один из самых интересных отчётов. Естественно, он показывает возвращаемость посетителей на Ваш сайт и на сайты конкурентов.
Помните: в каждой нише кривая возвращаемости будет разной. Она зависит и напрямую от товаров и услуг, и от сезонности, и от самого сайта, и от множества других факторов.
Читать этот отчет довольно просто: если возвращаемость на Ваш сайт больше, чем на сайты конкурентов, значит, Ваш сайт больше привлекает целевую аудиторию и больше ей запоминается. А вот если показатель возвращаемость ниже среднего по рынку, то это прекрасная точка роста как для работы с рекламными инструментами, так и для работы с самим сайтом.
Вот и все отчёты в группе «Средние показатели по рынку». Возможно, что некоторым владельцам сайтов этого покажется недостаточно, но если Вы хоть раз делали полноценный конкурентный анализ или анализ рынка, то понимаете, как бывает тяжело «добыть» информацию о своих конкурентах. Поэтому эти графики куда более ценны, чем может показаться на первый взгляд.
Сравнивайте пользовательские показатели Вашего сайта с сайтами конкурентов, делайте правильные выводы и развивайте свой бизнес ещё более эффективно!
А если хотите провести полноценный аудит сайта или онлайн-рекламы, то приглашаем к нам! Гарантируем, что никакой воды лить не будем, только конкретика и работающие рекомендации.
