Что такое чат-бот?
Чат-бот - это программа, которая имитирует общение с пользователем, и становится незаменимым помощником в бизнесе. С помощью чат-бота решаются рутинные задачи, такие как обработка запросов клиентов, информирование о товарах и услугах, консультации и ответы на вопросы. Одной из главных преимуществ использования чат-ботов в бизнесе является возможность сократить расходы на множественное взаимодействие с большим количеством потенциальных клиентов.
Представьте, что в вашем штате появился сотрудник, который работает 24/7, без ошибок и никогда не устает. Он всегда готов помочь клиенту независимо от времени дня и ночи, увеличивая удобство и комфорт для клиента и повышая производительность бизнеса.